隐私政策

最近更新时间：2024年12月12日

引言

欢迎使用 www.searchsolar.cn（以下简称“搜光伏”或“本网站”或“我们”）。搜光伏是一个行业指南类的信息服务网站，我们通过动态、邮箱群组、企业名录及产品名录等几个板块为您和/或您的企业提供信息发布及订阅、品牌推广、邮件推送等服务。在您使用本网站的过程中，系统可能会收集和使用您的个人信息，以帮助本网站向您提供更优质的产品及服务。您的个人数据安全对我们来讲至关重要，我们会竭尽所能为您提供安全的网络环境。

本政策介绍了我们向您提供本网站的产品和/或服务中收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您的个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施，以及我们为您提供访问、更正、删除等控制相关信息的权利和方法。

继续使用本网站，表示您已经阅读、理解并同意接受这些会不时修订的政策条款。如果您不同意本隐私政策中相关的内容，您应立即停止使用本网站及相关服务。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

为了本网站能为您提供更优质的服务和使用体验，我们可能会通过多种渠道收集和使用您的个人信息。具体收集的信息种类，取决于您实际使用的产品功能或服务、您操作互动所使用的设备及所处环境、您自己的隐私设置及所做的操作选择等。我们收集您的个人信息并非是强制的，但对于本网站的一些核心业务功能，如果您选择不提供相关信息，我们可能无法为您提供相关的服务。

我们收集个人信息的渠道包括：

您在使用本网站或者相关服务过程中提供的相关信息；
您在使用本网站或者相关服务过程中系统识别获取的相关信息；
从第三方处获取的有关您的相关信息。

收集和使用个人信息

1、您在使用本网站或者相关服务过程中提供的相关信息

(a). 搜光伏的基本服务都是免费的，但是部分功能需要您注册账号并登录以后才能使用。当您注册搜光伏账号时，需要提供有效的邮箱地址、用户姓名、登录密码、所在企业、所处职位等信息。其中邮箱地址、用户姓名和登录密码是必要信息，所在企业、所处职位是可选提供的信息。需要强调的是类似登录密码这样的私密信息，我们会以不可逆加密方式进行存储，就算是本网站的管理员也无法获取真正的密码明文。在您登录账号以后，还可以完善额外的一些个人信息，如您使用的默认语言、您所在的国家或地区、状态签名、个人简介、头像等信息。如果您不提供上述信息，可能会影响本网站部分产品或服务功能的使用。

(b). 当您进行个人实名认证时，我们将收集您的实名认证相关信息，如您的真实姓名、身份证号码、手机号等，如您拒绝提供，我们有可能无法为您提供相应的产品或服务。

(c). 当您进行企业认证时，我们将收集企业名称、联系人姓名、企业邮箱、网站主页、企业电话、企业地址、营业执照、银行账号等，用于核实您企业信息的真实性。

(d). 当您向搜光伏购买产品或服务时，为了进行支付和结算，我们将收集您的交货详情、银行账号或第三方支付账号、支付记录、账单地址以及其他财务信息、联系及交流的记录等，以便我们尽快地处理您的订单。如果您不提供这些信息，将可能无法完成整个购买过程。

(e). 在向您提供售后服务和客户支持时，我们可能会要求您提供相关信息，如对产品及服务的反馈、设备信息、您的姓名、手机号码、邮箱地址、地址等，并可能对您与客服的沟通记录进行保存。

(f). 根据某些产品的特点，我们可能还会在其他场景下要求您提供额外的个人信息，我们会在相关产品的单独隐私条款中向您告知。

2、您在使用本网站或者相关服务过程中系统获取的相关信息

(a). 客户端信息：系统会记录例如浏览器版本、IP 地址、时区信息、操作系统版本等信息，以便于统计分析、进而完善我们的产品及服务。

(b). 操作日志：系统会记录您登录帐号后的一些重要操作行为信息（包含但不仅限于访问重要数据、修改和删除数据记录、修改账号登录邮箱及其他个人重要信息等），以便于在产生疑问或分歧时进行复查进而解决问题。

(c). 跟踪日志：当您使用本网站的邮件推送相关功能时，您可以开启邮件的跟踪功能，方便您了解下发信息的触达情况，系统会记录您的最终用户打开、点击、取消订阅邮件的数据、IP、设备品牌、浏览器、操作系统等信息。

(d). 根据某些产品的特点，我们可能还会在特点场景下要求您提供其他的个人信息，我们会在相关产品的单独隐私条款中向您告知。

3、从第三方处获取的有关您的相关信息

根据某些产品的特点，在法律允许的情况下，我们可能从公共或商用第三方来源获取有关您的数据，并可能将其与系统中已有的且与您相关的信息相结合使用。在此过程中，我们将严格遵守与第三方签订的合同以及相关法律规定来处理您的个人信息。

二、我们如何使用 Cookies 等同类技术

您使用我们的服务时，为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookies 的小数据文件。 Cookies 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookies 主要的功能是便于您使用本网站产品和服务，以及帮助网站统计独立访客数量等。运用 Cookies 技术，我们能够为您提供更加个性化的服务，并允许您设定您特定的服务选项。当您使用本网站产品和服务时，会向您的设备发送 Cookies。

您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的 Cookies，大部分浏览器都设有阻止 Cookies 的功能。但如果您这么做，您可能无法登录本网站或使用依赖于 Cookies 的网站功能和相关服务。

以下是关于如何在常用浏览器软件中清除或禁用 Cookies：

更多关于 Cookies 的信息，请参阅 www.allaboutcookies.org 。

1、存储

我们将根据本隐私政策中所述的目的和法律法规规定的最短期限存储您的个人信息，在超出存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但是为了遵守相应的法律法规，出于诉讼抗辩、维护公共利益、保护个人财产安全或合法权利的目的，我们可能会延长您的个人信息存储期限。当前（即在本隐私政策中关于信息存储位置的相关条款在下次被更新并生效之前），我们会将收集到的信息存储在中华人民共和国境内，您对此知悉并同意。如您在使用我们的服务的过程中涉及到数据出境的合规问题，您需要按照当地法律法规的要求，履行数据出境的法定程序。

2、共享

在一些场景下，搜光伏可能会与其关联公司和与为我们提供重要支持服务的第三方合作伙伴共享部分个人信息，以便我们提供您要求的产品和服务。

共享您和/或您最终用户信息的相关场景如：

在获取您明确同意的情况下共享；
我们可能会根据适用的法律、法规、法律程序或政府要求（包括满足国家安全、紧急服务或执法要求）共享；
在法律要求或允许的范围内，为了保护您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供相关信息时共享；
您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到的个人信息；
我们可能与第三方以不能识别您的信息的方式（去标识化或如匿名化）分享数据；
为实现邮件推送、短信发送等目的，我们会将您拟发送信息的用户联系方式，发送内容等必要信息提供给服务提供方，以便能完成服务；
我们可能聘请/委托受信赖的第三方供应商、顾问或其他服务商（简称“合同伙伴”）为我们提供必要的维护、支持和服务，以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您和/或您的最终用户的信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。我们的合作伙伴无权将共享的信息用于任何其他用途。

如果您拒绝我们的合同伙伴使用您或您的最终用户的、必要的个人信息，这将可能导致您无法使用本平台通过该合作方提供的服务。

3、转让

我们不会将您和/或您的最终用户的信息转让给任何公司、组织和个人，以下情况除外：

在获取您明确同意的情况下转让；
您和/或您的最终用户自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到的个人信息。

在发生合并、收购或破产清算时，如果涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意；如果不涉及个人信息转让，我们会对您进行充分告知，并将相关所有个人信息进行删除或做匿名化处理。

4、公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

在获取您明确同意的情况下；
您和/或您的最终用户已自行公开披露的或者我们能从其他合法公开渠道获取到的个人信息；
基于法律法规的要求。

四、我们如何保护您的个人信息

我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的信息，防止数据遭到未经授权的访问、泄露、滥用、篡改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您和/或您的最终用户数据安全。如我们使用 HTTPS 安全协议在服务器和客户端之间传输数据、我们会在服务器端使用加密技术存储关键数据、我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击、我们会部署访问控制机制确保只有授权人员才可访问相关个人信息。

我们也会建议您采取合适的措施以提升用户端的数据安全，比如在注册账号时采用相对更加复杂的登录密码、启用多重认证等，以协助我们更好地保护您的账号安全。

但需要注意的是，虽然我们采取了合理的措施保护您的个人信息安全，但没有任何计算机系统是绝对安全的。在我们已经采取相关安全措施的情况下，仍有可能发生被滥用、被篡改或者甚至被盗的可能，进而对您带来人身、财产或者声誉上损失的风险。您已了解上述风险并自愿承担。

万一不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门的要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您处置您的个人信息的权利

搜光伏尊重您对个人信息的权利、且重视您对自己个人信息的管理。我们将严格遵守相关法律法规，采取业内认可的合理可行的措施，保障您对自己个人信息享有的访问、查询、修改、删除、以及设置隐私功能等相关权利，以保障您和/或您的最终用户的隐私和信息安全。

1、访问、查询、修改您的个人信息

您对你的个人信息拥有访问、查询、修改等权利。您可以在未登录或者已登录的状态下，访问公开展示您的可公开披露信息的摘要页面/平台个人主页。您也可以在登录您的账号之后，查询您个人信息的详情页面，并通过系统提供的相关操作界面进一步编辑维护您的个人信息。

如果您无法通过上述方式访问、查询、修改这些个人信息，您可以通过发送电子邮件至 support@searchsolar.com 行使数据查询、更改权。在查询、更改相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。

2、删除您的个人信息

当您确认需要删除您的相关个人信息时，你可以通过系统提供的相关操作界面、或者发送相关电子邮件至 support@searchsolar.com 来申请完成相关删除操作。在删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。当删除请求被响应，除法律法规另有规定要求保留的信息外，您的个人信息将被删除。

3、注销您的账户

当您确认本网站后续无法再为您提供有价值的产品及服务、或者您能不同意本网站的相关政策条款时，你可以通过系统提供的相关操作界面、或者发送相关电子邮件至 support@searchsolar.com 来申请完成相关注销账号操作。在注销相关账户时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。当注销账号请求被响应，除法律法规另有规定要求保留的信息外，您的个人信息将被删除或匿名化处理。账号完成注销后，我们将停止为您提供产品或服务，您也无法再通过相关账号进行登录等操作。

4、响应您的诉求

您有权提出与上述个人信息相关的、或者与本网站提供的产品及服务相关的各种诉求。为保障安全，我们可能会要求先验证您的身份，再处理您的请求。您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。对于您提出的诉求，我们原则上将于收到您的请求并在验证您用户身份后的15个工作日内进行反馈。

对于您积极提出的合理诉求，我们原则上不会收取任何费用。但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们将视实际情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。此外，如果您的诉求直接涉及国家安全、国防安全、公共卫生、犯罪侦查等和公共利益直接相关的事由，或者可能导致您自己或者其他个人、组织的合法权益受到严重损害时，我们可能无法响应，并且视实际情况将您的诉求信息提交给相关政府部门。

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品及服务只面向成人提供，没有父母或监护人的同意，儿童（不满 14 周岁被视为儿童）将不被允许使用我们的产品及服务。对于经父母或监护人同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露相关信息。

受现有技术和业务模式所限，我们很难主动识别使用人员是否为未成年人。如果我们发现存在未经授权而收集未成年人个人信息的情况，我们也会及时、主动予以删除。如果父母或监护人发现存在未经授权而收集未成年人个人信息的情况，可以及时通知我们将相关信息予以删除。相关联系方式请参见本隐私政策第九条“如何联系我们”条款。

七、关于第三方服务提供商及其服务

我们的某些产品及服务可能包含第三方服务提供商提供的服务，这些第三方服务可能也会使用到 Cookies 或类似技术。关于第三方服务的规范及条款，建议您可以到第三方服务商的网站上查看。在搜光伏产品及服务的范畴内，第三方服务商被允许对个人信息的处置、使用均不会超出本隐私政策所注明的使用目的范围。

八、本隐私政策如何更新

为了给您提供更好的服务，本平台及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本政策进行修订，这些修订构成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力，未经您明确同意，我们不会削减您和/或您的最终用户按照本隐私政策所应享有的权利。

本政策更新后，我们会在本网站上发出更新版本，该公布行为可视为搜光伏已经通知用户，搜光伏也可通过适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本政策的最新版本。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件或站内信形式或公告形式发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。因此，请随时查看和了解您应遵守的隐私政策。如果您不同意接受本隐私政策，请停止访问和使用我们的服务。

本政策是搜光伏服务协议的重要组成部分。本隐私政策未明确授予的所有权利均由搜光伏保留。

九、如何联系我们

我们希望能够妥善地解决所有数据保护实践过程中任何有关争议，并致力于不断完善我们自身的数据保护能力。如果您对本隐私政策或我们处理您的个人信息的方式有任何疑问、建议或投诉，可以通过发送邮件至我们的政策邮箱 policy@searchsolar.com，我们会安排专人进行跟进答复。如果您有其他与本网站的产品及服务相关的、需要得到支持的诉求，也可以发送邮件到我们的支持邮箱：support@searchsolar.com 或者在这里提交服务工单。